Memulai Bisnis Online di Indonesia – Pergeseran besar-besaran ritel Indonesia ke digital telah membuka peluang baru bagi penjual dan UKM online. Akibatnya, seluruh ekosistem e-Commerce Indonesia telah bertindak, sehingga memudahkan siapa pun untuk berjualan secara online.
Hari ini, memulai bisnis penjualan online sendiri hanya dengan beberapa klik. Namun, tanpa penelitian, strategi, dan perencanaan yang tepat, mendirikan bisnis online yang sukses tidak mungkin dilakukan. Menjual di saluran penjualan online tidak hanya memberikan produk atau merek visibilitas pemirsa yang lebih luas, tetapi membantu setiap penjual atau UKM menjelajahi pasar global. joker123 terbaru
Menurut survei yang dilakukan pada tahun 2014, 41% dari total pembeli global lebih suka membeli produk secara online. Statistik ini meningkat hingga 58,3% pada tahun 2016. Oleh karena itu, penjualan online adalah syarat penting untuk pertumbuhan bisnis secara keseluruhan. Jadi, jika Anda telah memutuskan untuk menjadikan bisnis Anda online dan meraih kesuksesan sebagai penjual online, berikut ini panduan lengkap Anda untuk menjadi penjual eCommerce yang sukses di Indonesia.
Rencanakan apa yang akan dijual dan bagaimana menjual
Yang pertama dan paling penting adalah mengetahui produk Anda. Meningkatkan peluang selalu mengarah pada peningkatan tingkat kompetisi. Oleh karena itu, untuk mendapatkan kesuksesan, sangat penting untuk memutuskan produk apa yang harus Anda jual. Pilihan produk Anda selanjutnya akan memengaruhi banyak elemen lain dari fasilitas pengiriman Anda, biaya atau produksi dan penyimpanan inventaris.
- Ambil Online Bisnis dari bisnis Anda yang Ada
Mengambil bisnis Anda yang sudah ada secara online atau memulai bisnis yang sama sekali baru adalah tugas yang cukup besar, cobalah untuk tidak menambahkan tekanan tambahan padanya. Jika Anda sudah menjadi penjual, cukup pilih produk yang ada. Jika Anda adalah penjual yang sama sekali baru, Anda mungkin ingin menginvestasikan waktu untuk mendapatkan pengetahuan tentang produk yang Anda pilih.
- Langkah ke Pelanggan Anda
Jika Anda menghargai pelanggan Anda, mereka akan menghargai merek Anda. Ingat, penjualan bukanlah kunci kesuksesan. Alih-alih, fokuslah pada masalah sehari-hari pelanggan Anda dan cobalah untuk mengatasinya, dengan memberi mereka produk Anda sebagai solusi.
Lakukan riset dan identifikasi masalah paling umum yang harus dihadapi pelanggan Anda. Kemudian datang dengan solusi inovatif untuk itu atau cobalah untuk meningkatkan solusi yang ada. Setelah Anda mulai menerima pesanan, hal terpenting untuk mencapai kesuksesan adalah dengan membuat pelanggan Anda senang. Pastikan produk Anda cukup layak untuk dikirim dan dikirimkan tepat waktu. Jika Anda memilih sesuatu yang cukup besar, rapuh dan mudah rusak, itu akan meningkatkan biaya operasi dan bisnis Anda. Juga, jika Anda tidak berencana untuk membuat unit produksi sendiri, rencanakan dengan tepat dari mana Anda akan mendapatkan sumber produk.
Rencanakan dimana untuk membeli dari pemasok
Biaya bisnis dan operasi Anda sangat bergantung pada pemasok yang Anda pilih. Oleh karena itu, memutuskan pemasok yang dapat dipercaya sebelum membuka bisnis online adalah pilihan yang bagus. Juga, hitung biaya produksi, harga pengiriman dan margin keuntungan, ketika Anda memilih pemasok Anda.
Anda memiliki dua opsi di sini, baik untuk drop shipper atau bekerja dengan pabrikan.
Drop shipping berarti membeli produk dari orang lain dan menjualnya melalui toko online Anda. Dalam skenario ini, Anda harus sepenuhnya bergantung pada orang lain untuk memenuhi pesanan yang Anda terima dari pelanggan Anda. Di sisi lain, pabrikanlah yang akan menciptakan produk yang ditentukan untuk toko Anda. Baik pengiriman drop maupun manufaktur memiliki pro dan kontra sendiri. Anda harus memilih salah satu yang paling sesuai dengan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda.
Pro:
- semua kekhawatiran terkait pengiriman dan pengembalian barang, ditangani oleh pengirim barang.
- Tidak ada risiko overstocking atau kehilangan uang pada produksi.
- Biaya overhead rendah.
Kontra:
- Margin laba rendah, karena Anda harus membayar banyak kepada pengirim barang.
- Kurangnya kontrol pada kualitas produk yang Anda jual dengan nama merek Anda.
- Anda tidak memiliki kendali atas stok, yang berakhir pada masalah inventaris yang potensial.
Pabrikan
Pro:
- Anda memiliki kontrol yang lebih baik atas kualitas dan branding produk.
- Biaya per unit jauh lebih rendah.
Cons:
- Investasi tinggi karena Anda harus mengeluarkan banyak uang untuk mengembangkan produk Anda sendiri.
- Banyak konsumsi waktu dalam riset produk, perencanaan, perancangan, pengembangan, dan pengujian, yang pada akhirnya bisa memakan waktu lebih lama.
Analisis pasar
Setelah Anda tahu apa yang harus dijual, langkah Anda selanjutnya harus difokuskan pada memahami keadaan pasar Indonesia saat ini. Ini termasuk mendapatkan pengetahuan terperinci tentang siapa pesaing Anda dan apa yang mereka tawarkan. Persiapkan daftar periksa semua organisasi, perusahaan, dan bahkan individu yang menjual produk serupa. Sertakan beberapa petunjuk penting seperti kekuatan, kelemahan, tagline dan misi penjualan.
Setelah Anda memahami pesaing Anda, Anda dapat mulai meneliti profil calon pembeli Anda dan target pasar. Untuk menjadi sukses dalam bisnis online, Anda harus benar-benar yakin tentang kelompok pembeli potensial Anda, preferensi mereka, kebutuhan mereka dan masalah mereka. Jika Anda tidak mengenal pelanggan dengan baik dan Anda tidak akan pernah bisa membangun faktor kepercayaan dan memenuhi persyaratan mereka. Karenanya, Anda akan kehilangan pelanggan jangka panjang yang seharusnya.
Untuk meningkatkan akurasi data audiens target Anda, Anda dapat menggunakan informasi psikografis dan demografis dari segmen pasar terkait. Ini akan mencakup:
- Lokasi
- Usia
- Gender
- Pekerjaan
- Status pernikahan
- Pendidikan
- Penghasilan
- Latar Belakang Agama
- Hobi
- Gaya hidup
- Nilai moral
- Waktu Kegiatan Online
Rencanakan dimana untuk Menjual Produk Anda
Sebagaimana dibahas, eCommerce memberi Anda ruang terbuka untuk menjadi kreatif dalam menjalankan bisnis Anda dengan sukses. Ada beberapa platform yang menguntungkan untuk dipilih, dan memilih platform yang tepat adalah langkah penting dalam menjangkau target audiens yang Anda inginkan. Dua platform paling populer untuk berjualan online adalah:
- Pasar eCommerce
Pasar eCommerce adalah cara termudah untuk mulai berjualan online jika Anda relatif baru di bidangnya. Anda dapat membuat akun penjual dengan pasar online ini dan mulai menjual produk Anda segera. Anda harus mendaftar ke situs-situs eCommerce ini dengan beberapa perincian dasar seperti nomor pendaftaran PPN, bukti identitas, alamat dan perincian bank.
- Siapkan Toko Web
Cara lain yang mudah dan efektif untuk meluncurkan toko Anda secara online adalah dengan mengaturnya melalui platform pengembangan toko eCommerce. Ada banyak platform teknis canggih dan populer yang memungkinkan Anda mendesain toko web Anda sendiri dan mulai menjual. Mereka menggunakan server mereka sendiri untuk meng-host toko web Anda dan membantu Anda menjangkau pembeli potensial Anda dari seluruh dunia.
Tetapi ingat, menjalankan webstore Anda sendiri akan membutuhkan Anda untuk melakukan banyak pemasaran dan promosi, agar dapat bersaing dengan pesaing yang lebih besar. Untuk menemukan kesuksesan online yang sesungguhnya, Anda harus berpikir untuk menjual di banyak saluran untuk meningkatkan pendapatan Anda secara keseluruhan. Secara alami, penjualan multi-channel membutuhkan lebih banyak upaya, tetapi di sinilah aplikasi perangkat lunak penjualan multi-channel muncul.
Jual di Kedua Tempat
Penjual yang menjual pada banyak saluran penjualan menghasilkan pendapatan 190% lebih tinggi dari penjual yang menjual pada satu saluran tunggal.
Pilihan terbaik bagi penjual online mana pun adalah menjual di pasar dan toko web, sehingga mereka dapat menghasilkan pendapatan yang berkelanjutan. Sementara berjualan di pasar memberi Anda peluang untuk mendapatkan penjualan cepat, memiliki toko web Anda dapat membantu Anda mempromosikan merek Anda sendiri secara bertahap seiring pertumbuhan Anda. Berada di pasar membantu orang untuk mengetahui tentang merek Anda, mengarahkan lebih banyak lalu lintas langsung ke toko web Anda.
Bisnis Online secara legal
Selain mendirikan bisnis, Anda juga perlu mendapatkan berbagai formalitas hukum & dokumen di tempat:
- Izin dan Lisensi:
Sebelum mulai berjualan secara online, Anda memerlukan dokumen otorisasi hukum untuk bisnis Anda. Terapkan untuk izin usaha dan memenuhi syarat untuk menjual secara digital.
- Batasan Pengiriman:
Jika Anda berencana untuk berurusan dengan barang-barang yang mudah rusak seperti buah-buahan dan sayuran segar atau produk-produk seperti rokok, alkohol atau parfum, Anda harus tahu fakta bahwa barang-barang ini datang dengan pembatasan pengiriman. Karenanya, Anda mungkin memerlukan beberapa dokumen tambahan untuk mengirimkannya kepada pelanggan.
- Hak Cipta, Paten, dan Merek Dagang
Cobalah untuk menjauhkan diri dari semua jenis masalah hak cipta saat bertransaksi online. Jangan biarkan siapa pun mengambil pujian untuk pekerjaan Anda, tidak terlibat dalam pencurian apa pun. Dapatkan konseling hak properti Anda terlebih dahulu agar aman.